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舆情处置失利解析 河北涉县男子吐槽医院食堂被

发布时间:2021-09-26

  www.ajt12.cn,2017年8月18日,河北省邯郸市涉县广播电视台发布一则警情通报称,有网民在网上发帖称“涉县新医院餐厅质差、价贵、量少,还是人民的医院吗?”对此,涉县公安局城关派出所以“涉嫌虚构事实,扰乱公共秩序”将发帖人张某某抓获并行拘。该通报被媒体转载后,引发舆论哗然,大量网民认为警方执法荒唐。

  19日,邯郸市公安局官微发布通报称,已责令涉县公安局对本案重新审核,如存在执法问题,必须立即予以纠正。20日,有媒体曝出此案中涉县办案民警李某某被当成“网红”要求合影,引发不少网民不满;当天20时许,邯郸市公安局再次发布通报称,已责成涉县公安局撤销该处罚决定,对相关民警给予停职、调离执法岗位处分,责令派出所向当事人赔礼道歉。但邯郸警方官微在此次回应前,曾秒删一个对其不利的回应版本,引发网民对邯郸警方回应态度的质疑。

  该事件中,涉县警方原本将此事当做一起“打击网络谣言”的典型案例进行宣传,但在舆论看来这却是警方越界执法的典型案例。虽然在舆情爆发后,邯郸市公安局两次主动替下级部门回应并及时纠偏,很快平息了舆情。但是,邯郸市公安局这种紧急灭火并未获得舆论普遍认可,通报中“责成”“责令”等生硬字眼、秒删回应等做法也让公众质疑其发声只是为了平息舆情。

  最重要的是,舆论更想看到的是涉县警方在舆情爆发后的真正态度和纠错行为,而涉县警方是否真正认识到了自身存在的问题,公众不得而知。可以说,应对主体上的错位以及在回应中秒删不利版本等应对处置细节上的瑕疵,让这起事件舆情引导效果并不明显。

  2017年,因吐槽被拘的舆情事件多次出现,不论是河北涉县男子吐槽医院食堂饭菜被拘、陕西网民发帖质疑政府强制捐款被拘,还是湖南女子因骂人“汉奸”被拘,这类事件每次出现都能在舆论场引发一定程度关注,“因言获罪”成为不少网民在讨论此类事件的第一反应。

  这类事件中,警方超越权力边界滥用执法权成为舆论诟病的关键,哪些行为危害社会公共秩序、哪些言论是正常情绪的非理性表达,需要警方在日常执法中谨慎判断,切忌不可“上纲上线”。

  需要指出的是,这类事件在引发舆情后,涉事警方均能积极做出回应,舆情意识较以往普遍有所提高。但舆情处置好并不等同于实体处置佳,舆情事件一旦在实体处置上发生严重错误,再有力的舆情应对也不能弥合在公众心中的认知裂痕。因此,政法机关需要认识到规范执法才是避免触发舆情的重中之重,只重视舆情不关注实情是将二者的关系本末倒置。(文章来源:法制网舆情中心)堪称国产最牛性能王零百仅59s专为国人设计坐拥254马力


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